Op de sieraden van Loefz heb je 30 dagen garantie. Dit geldt op onderdelen en sluitingen, vanaf de datum vermeld op de factuur. Met uitzondering van:

  • Natuurlijke slijtage en verkleuring na verloop van tijd of intensief gebruik van de sieraden.
  • Beschadigingen of verkleuringen die zijn ontstaan door onjuist gebruik van de sieraden.
  • Sieraden die kapot zijn gegaan door een ongeluk/val.
  • Verkleuring aan de sieraden ontstaan door haarspray, parfum en cosmetica.
  • Onderdelen die verkleurd zijn door contact met water.
  • Onderdelen die verkleurd zijn door de PH waarde van de huid.

Loefz hecht grote waarde aan de kwaliteit van haar producten. Daarom controleren wij alle sieraden zorgvuldig voordat ze de deur uitgaan.

Mocht er onoverhoopt bij aankomst van je bestelling wat mis zijn, laat dit dan ons dan zo snel mogelijk weten.